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旅游接待业中的有形产品的质量通常指,如旅游目的地的设施设备和服务环境的质量
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旅游接待业中的有形产品的质量通常指,如旅游目的地的设施设备和服务环境的质量
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主观题
旅游接待业中的有形产品的质量通常指,如旅游目的地的设施设备和服务环境的质量
答案
主观题
新型旅游接待业包括(): 民宿旅游接待业|汽车营地旅游接待业|邮轮旅游接待业|酒店旅游接待业
答案
多选题
旅游产品质量主要由()组成
A.旅游资源质量 B.旅游服务质量 C.旅游环境质量 D.旅游产品质量 E.旅游活动安排质量
答案
主观题
有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托,无形产品质量是有形产品质量的(),两者相辅相成。
答案
判断题
旅游接待业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,主要是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游接待业为旅游者服务的依托和手段
答案
单选题
( )是旅游接待业务的核心。
A.服务质量 B.导游讲解 C.采购质量 D.环境开发
答案
主观题
简述新型旅游接待业的概念
答案
主观题
旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此,检查和各地是否按接待计划保质保量地提供各项任务是全陪的一项重要工作
答案
单选题
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面()
A.正确 B.错误
答案
判断题
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
答案
热门试题
()是现代旅游接待业的三大支柱。
下列不属于有形产品质量的是()。
消费者在购买某一旅游产品前,可以对产品质量做出客观评价。()
相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定非常困难,因为( )。
有形产品质量是指餐饮提供的劳务服务价值的质量()
在现代旅游接待业中处于核心地位的是:()
旅行社的产品质量可归纳为旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。
旅行社为了使旅游供应单位提供的产品质量有保证,可以采取()的方法
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。
试论旅游接待业该如何注重对人的科学管理
在现代旅游接待业的三大支柱中,()处于核心地位
当旅游者对旅行社产品的()时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣,并且会对旅行社产生不满情绪。
旅行社应当单独完成旅游接待,不得以任何名义将接待业务转给他人。
一般来说,旅游接待业品牌的外延由三大基本要素构成,即旅游接待企业品牌名称、品牌标志和
今天旅游接待业中有着多种不同的预订系统。下列对应关系表述正确的是:()(p311,Line 12-15)
()在现代旅游接待业的三大要素中处于核心地位。
在旅行社的旅游接待业务中,核心地位的是()
《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》,产品质量鉴定报告应由( )出具。
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