单选题

对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕,并将处理结果告知乘容()

A. 7个工作日
B. 8个工作日
C. 9个工作日
D. 10个工作日

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单选题
对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕,并将处理结果告知乘客()
A.3个工作日 B.5个工作日 C.7个工作日 D.10个工作日
答案
单选题
对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕,并将处理结果告知乘容()
A.7个工作日 B.8个工作日 C.9个工作日 D.10个工作日
答案
单选题
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.5 B.10 C.15
答案
单选题
接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.经营者 B.驾驶员 C.接线员 D.政府主管部门
答案
单选题
职业道德与服务规范接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.经营者 B.驾驶员 C.接线员 D.政府主管部门
答案
单选题
接到乘客投诉后,平台公司应在()日内处理,()日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
多选题
顾客投诉受理期限:投诉到公司的投诉事件应在__内处理完毕;投诉到集团公司或以上主管单位转到公司来的投诉事件应在__内处理完毕()
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答案
单选题
接到乘客投诉后,经营者在()小时内处理,( )日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
单选题
空调投诉24小时内处理完毕免除考核,48小时内处理完毕免除50%考核()
A.正确 B.错误
答案
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受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打();业户对处理结果不满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打() 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人。 网约车全国公共科目(2020版)接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。 一般投诉原则上在内处理完毕() 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕() 出租汽车经营者应自觉接受社会监督,公布监督电话。乘客投诉后,应在3日内处理,5日内处理完毕。 对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。 道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。 一般投诉需在个工作日内处理完毕() 质量缺陷处理完毕后,()应组织有关人员,对处理结果进行严格的检查和验收。 检疫处理完毕后,检疫处理单位应当准确填写检疫处理结果报告单,交海关() 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在24小时内受理,7日内处理完毕并反馈。 行部挂账必须在()处理完毕,并在原记录处注明处理结果。 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。 风险事件与敏感信息处置完毕后,需在处理完毕后()内报送处理结果 对受理人员不按规定,未能在承诺时间内处理完毕投诉事件,或处理方式不当导致客户不满,引起更大投诉的,依照情节轻重对责任人进行处理() 发生行包损失,处理单位未能在规定期限内处理完毕,列责任()
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