单选题

衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。

A. 全面性
B. 持久性
C. 先进性
D. 适用性

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单选题
衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。
A.全面性 B.持久性 C.先进性 D.适用性
答案
多选题
对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()
A.科学性 B.美观性 C.先进性 D.适用性 E.可维护性
答案
单选题
一般衡量无形产品的服务性项目的质量,不包括( )指标。
A.全面性 B.先进性 C.适用性 D.持久性
答案
单选题
一般衡量有形产品项目的质量,不包括( )指标。
A.全面性 B.可靠性 C.感知性 D.持久性
答案
多选题
衡量服务项目质量指标包括()
A.全面性 B.重要性 C.科学性 D.先进性 E.适用性
答案
多选题
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A.性能 B.全面性 C.可维护性 D.科学性 E.可靠性
答案
多选题
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A.适用性 B.科学性 C.先进性 D.全面性 E.美观性
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