多选题

南昌地铁1号线车站首问责任制办法的目的是?()

A. 强化车站工作人员岗位责任意识
B. 提高员工服务意识
C. 引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯
D. 提升公司服务品牌

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多选题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法的目的是?()
A.强化车站工作人员岗位责任意识 B.提高员工服务意识 C.引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯 D.提升公司服务品牌
答案
多选题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法适用于?()
A.站务 B.公|安 C.老人 D.孕妇
答案
单选题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是?()
A.第一位接待乘客的工作人员 B.解决了乘客问题的人 C.公|安 D.站务
答案
单选题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法适用范围不包括?()
A.站务 B.公|安 C.维保 D.乘客
答案
多选题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中关于首问责任人说法错的是?()
A.第一位接待乘客的工作人员就是“首问责任人” B.车站值班站长是“首问责任人” C.乘客问的问题“首问责任人”必须给乘客答案 D.“首问责任人”必须有执|法证
答案
判断题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中执|法负责为乘客解释违禁品的种类等安检相关事项()
答案
判断题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中首问责任人都必须主动、热情的接待和答复,达到乘客满意的效果,不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞()
答案
主观题
首问责任制
答案
单选题
首问责任制是指()
A.谁问谁负责 B.到我为止的服务 C.到此为止的服务
答案
主观题
简述首问责任制。
答案
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