电话订货员在回答问题、介绍产品或相关情况时要快速并且准确，是属于有效表达的（）要求
A. 确立“专业地位”
B. 对市场的认识
C. 有自信
D. 对需求及产品的了解
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电话订货员在回答问题、介绍产品或相关情况时要快速并且准确，是属于有效表达的（）要求
A.确立“专业地位” B.对市场的认识 C.有自信 D.对需求及产品的了解
答案
实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况（）
A.对 B.错
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实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况（）
答案
网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）
A.综合信息处理能力 B.市场调研能力 C.投诉处理及分析能力 D.经营指导能力
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面签时回答问题要完整，并且信息量越多越好？
答案
（）是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
A.服务监督 B.服务测量 C.服务监测 D.服务评估
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驾驶机动车遇到这种情况时，要快速向左绕过。
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电话沟通过程中，电话订货员应用实际言行让客户真切地感受到自己在尽心尽力地为其解决实际问题（）
A.对 B.错
答案
回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人，或婉转地回答问题。
答案
电话订货员的电访通话时长有时间限制，因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。（）
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驾驶员回答问题时（）。
面试回答问题时因注意
护士要快速了解病人的情况，提问方式为：（）
抢堵漏洞时，盖堵后要快速抛填土袋或散黏土（）。
销售人员必须通过CRM拨打电话向客户推介产品，详细介绍代销产品相关情况，充分揭示代销产品可能面临的风险（）
思维贫乏患者在回答问题时（）。
学生回答问题时，教师应（ ）
答辩时回答问题要做到()。
回答问题：]
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如从网上查阅客户订单的情况，查阅客户经理日志、电话订货员的（）等。
回答问题时语言要尽量简短、简洁
思维贫乏者在回答问题时（ ）。
面试回答问题时要掌握技巧，不要（ ）。
超越前车时，要快速超越，不能提示前车。
超越前车时，要快速超越，不能提示前车。（）
注意解冻时要快速通过最大冰晶带
超越前车时，要快速超越，不能提示前车（）
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零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求（）
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