单选题

情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度()和满意。

A. 赞同
B. 认同
C. 相同
D. 不同

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单选题
情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度()和满意。
A.赞同 B.认同 C.相同 D.不同
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多选题
公司基本价值理念中,“忠诚企业”的含义是:(),忠实维护企业利益和形象。
A.热爱企业 B.关心企业 C.开拓创新 D.为企业尽心尽力
答案
判断题
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚()
答案
主观题
__通常是指客户购买行为的持续性,是客户对企业产品和服务的信赖和认可,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务。在思想和情感上所表现出的是种高度信任和忠诚的程度,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价
答案
判断题
顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情,它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来()
答案
单选题
企业在外观视觉形象上对原有旧形象进行改造,以推出新的视觉形象为突破口,再配合推出企业的新理念,完成CIS的导入。这是导入CIS的哪种途径?()
A.从BI切入的途径 B.从VI切入的途径 C.从MI切入的途径 D.从DI切入的途径
答案
判断题
信任是实现客户忠诚的基础,因此必须要加强客户和企业之间的信任和情感关系()
答案
判断题
情感营销就是要用“真”、“诚”、“信”感动客户,使客户成为企业的忠诚用户()
答案
判断题
从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气()
答案
主观题
餐饮作为一个企业有它的(),塑造这一形象包括理念、行为和视觉三个方面,风格可以从视觉方面塑造餐饮的形象。
答案
热门试题
从战略高度看,企业文化可以明显地将企业与企业区分开来,可以传达自己企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和员工士气。() 情感营销就是要用低价去俘获客户的心,使客户成为企业的忠诚用户() 客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为() 企业行为形象是最外在、最易表现的部分,它是理念形象的载体和外化() 营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。 对企业的视觉形象进行的设计又称() 营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和()的直接载体,同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者,营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。 如果将企业形象比作一个人的话,理念形象好比是他的头脑,行为形象就是其四肢,视觉形象则是其面容和体型() 公司理念中“忠诚企业”就是()。 纯艺术的表现形态一般可分为视觉形象、视觉形象、()。 当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。 客户忠诚对企业来说有什么意义? 根据客户忠诚度的高低,可把客户划分为游离客户、肤浅客户、关系客户、情感客户和信徒客户等 下列选项中()是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述,是让客户和公众认同银行的最直接、最基本的表现形式。 企业形象识别系统被称作,它包括理念识别、行为识别、视觉识别,即我们说的() 企业识别系统包括理念识别、视觉识别和()。 按照客户对企业的()来划分,可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。 美术以视觉形象承载和表达人的思想观念、情感态度和(),丰富人类的精神和物质世界。 企业形象识别系统包括()、行为识别和视觉识别。 企业识别系统,包括视觉识别、理念识别和行为识别
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