导游人员掌握的语言知识越（），驾驭语言的能力越（），信息传递的障碍就越（），旅游者就越容易（）

语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务（） 语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务（） 为使导游语言流畅，导游人员应该（）。 为使导游语言流畅，导游人员应该（）。 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（　） 按语言划分，导游人员分为（） 导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有（）的语言 语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。 导游人员按导游使用的语言分为（　）导游和（　）导游。 广义的导游语言是指导游人员为做好导游服务需要熟练掌握和运用的信息传递工具，并能引起游客在情感上共鸣、观念上认可和行为上互动的信号。 导游人员若没有过硬的语言知识，就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括（） 导游人员在使用态势语言时，（） 导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。 狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。 狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言（） 能力越强，掌握知识越容易（） 能力越强，掌握知识越容易（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 按照使用语言分类，导游人员可以分为( )导游。