单选题

超级柜台()要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。

A. 设备维护员
B. 前端服务员或指定人员
C. 运营主管
D. 柜员

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单选题
超级柜台()要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员 B.前端服务员或指定人员 C.运营主管 D.柜员
答案
多选题
超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项( )。
A.前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。 B.前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。 C.若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。 D.以上均正确
答案
单选题
未改造的设备,或指定人员要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因,由或指定人员签字()
A.设备维护员 B.信息管理员 C.前端服务员 D.生产管理员
答案
单选题
超级柜台补打业务申请书需由在设备上操作()
A.设备维护员 B.前端服务员 C.业务查询员 D.生产管理员
答案
判断题
新一代超级柜台实现电子签名后,仍需打印留存纸质申请书()
答案
单选题
超级柜台业务申请书统计表(综合类)、其他业务申请书归入期限随当日传票装订保管()
A.5年 B.15年 C.30年 D.永久
答案
多选题
因超级柜台系统原因导致客户需在柜台办理挂失后续业务相关操作时,挂失业务回执和挂失业务申请书均未打印成功的,需上传()
A.网点出具的“情况说明” B.运营主管现场指纹认证 C.客户影像 D.联网核查截屏(不能机读的身份证件还需上传证件原件)
答案
单选题
应审核确认超级柜台业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认,及时收回业务申请书()
A.设备维护员 B.业务查询员 C.前端服务员 D.生产管理员
答案
单选题
超级柜台()、其他业务申请书归入十五年期限随当日传票装订保管。
A.业务申请书(综合类) B.业务申请书(永久类) C.业务申请书统计表(永久类) D.发卡明细表
答案
判断题
新一代超级柜台在设备端能查询、打印3个月以内的电子申请书()
答案
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