下列理赔业务流程环节中，正确的是（）
A. 车辆维修环节严格按照维修作业标准，对《维修工单》上项目进行维修
B. 如发生维修延期，车间应及时告知CRM专员，其再与客户沟通并调整“预计交车时间”
C. 理赔SA在客户出险至车辆修复后，合理进行续保前移渗透
D. 送在保险交付环节，销售顾问和续保专员100%推荐保险托管服务
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下列理赔业务流程环节中，正确的是（）
A.车辆维修环节严格按照维修作业标准，对《维修工单》上项目进行维修 B.如发生维修延期，车间应及时告知CRM专员，其再与客户沟通并调整“预计交车时间” C.理赔SA在客户出险至车辆修复后，合理进行续保前移渗透 D.送在保险交付环节，销售顾问和续保专员100%推荐保险托管服务
答案
抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程
A.服务 B.理赔 C.承保
答案
下面的选项中正确的业务流程是（）
A.房获取—房掌控—房推广—客获取—客分析—房客匹配—带看—意向—合同—售后—循环 B.房获取—客获取—房掌控—房推广—客分析—房客匹配—带看—意向—合同—售后—循环 C.房获取—房掌控—房推广—客获取—客分析—房客匹配—带看—意向—合同—售后 D.房获取—客获取—房掌控—房推广—客分析—房客匹配—带看—意向—合同—循环
答案
与图中业务流程环节对应正确的是（）。
A.甲—牛奶生产 B.丁—乳品销售 C.乙—乳品加工 D.丙—供应和服务
答案
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）
A.置换潜在客户信息卡/二手车检测评估表/二手车采购结算表 B.二手车检测评估表/二手车采购结算表 C.A卡/置换潜在客户信息卡 D.A卡/二手车检测评估表
答案
下列属于涉税鉴证业务流程的环节有（）
A.鉴证准备 B.证据收集评价 C.鉴证事项评价 D.工作底稿 E.业务反馈
答案
仓储业务流程作业环节为（）。
A.入库→保管→出库 B.入库接运→理货→验收→保管→出库 C.接运→内部交接→验收→保管→出库 D.接运→理货→堆码→保管→盘点→出库
答案
以下哪些环节属于采购业务流程（）
A.项目可研编制环节 B.采购需求确定环节 C.采购工作准备环节 D.采购结果确定环节
答案
下列哪个不是建设项目管理的业务流程主要环节（）
A.工程立项 B.工程建设与工程竣工验收 C.签订工程合同 D.工程设计与概预算
答案
厨房业务流程的三大环节是（）
A.采购 B.加工 C.切配 D.采购
答案
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集团客户授信业务流程包括等环节（）
下面对业务流程层面和认定层次的说法中正确的有（）。
信贷档案按信贷业务流程环节，分为（）。
在半轮进口业务流程中，有（）环节。
战败业务流程分为以下哪几个环节（）
建设项目立项环节的业务流程包括（）
不属于租售业务流程环节的选项（）
理赔流程不包括下列哪个环节（）
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