单选题

供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化服务()

A. 特点
B. 信息
C. 过程
D. 产品

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单选题
供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化服务()
A.特点 B.信息 C.过程 D.产品
答案
单选题
供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集,在客户关系管理和供应链管理中都突出了以()为中心的管理思想。
A.用户 B.买家 C.客户 D.卖家
答案
主观题
对现有客户进行分析,并向客户提供个性化的市场信息,这是指客户关系管理中的( )功能
答案
主观题
关于供应链客户关系内涵说法错误的是
答案
单选题
保持客户忠诚的最好方式之一是个性化客户关系。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
物流客户信息管理的作用中,为客户提供个性化服务,实现定制的个性化服务的步骤为()
A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品 B.提出服务请求 C.查阅产品常见问题的答案 D.在线订购所需服务并检查服务状况 E.查看和支付账单
答案
判断题
大客户服务是指根据大客户的实际需求,在服务方便性、服务流程和规范、服务标准、服务人员、客户关系、品牌等多方面提供区别于一般客户的产品与服务,满足客户的个性化需求,及时提供用电信息和个性化的用电解决方案()
答案
单选题
企业为提高核心竞争力,协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,称为()
A.顾问式管理 B.个性化管理 C.客户关系管理 D.交互式管理
答案
主观题
什么是个性化服务?中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务?
答案
判断题
为客户提供个性化的物流服务,就是增值物流服务
答案
热门试题
随着3G移动网络的部署,供应链已经进入了移动时代。移动供应链,是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。() 随着3G移动网络的部署,供应链已经进入了移动时代。移动供应链,是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机() ()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务 在客户生命周期的稳定期,应为客户提供个性化增值服务() 为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。 ()的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应的链管理,将客户、经销商以及企业销售全部整合到一起,实现企业对客户个性化需求的快速响应。 ()的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应的链管理,将客户、经销商以及企业销售全部整合到一起,实现企业对客户个性化需求的快速响应。 的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应的链管理,将客户、经销商以及企业销售全部整合到一起,实现企业对客户个性化需求的快速响应() 邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。 邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求() 服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。 基金客户个性化服务包括( )。 基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 根据客户的个性化需求,为客户提供差异化的定制服务的产品是() CAO是B to C供应链一体化经营中不可缺少的部分,它提供营销、管理中的客户服务信息() CAO是B to C供应链一体化经营中不可缺少的部分,它提供营销、管理中的客户服务信息() 基金客户个性化服务的基础是()。 基金客户个性化服务的基础是( )。 客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
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