公司柜面保全服务流程有（）
A. 申请受理.资料扫描
B. 业务处理
C. 单证缮制与通知
D. 日结.资料整理移交
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以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）。
A.保险合同保全作业一般经过申请受理 B.保险合同保全作业一般经过申请受理 C.8000元的红利领取 D.“申请受理
答案
寿险公司的柜面中心包括咨询、保全、投诉受理和附加值增值服务等功能。
A.对 B.错
答案
网点柜面组合服务业务处理流程包括（）
A.交易录入、输密、留密、配款 B.交易提交、协议选择、身份核查 C.业务确认、业务授权、主机处理 D.结果打印、介质输出、服务评价
答案
柜面收付费主要介绍在公司服务网点，柜面人员通过（），进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程
A.现金 B.银行缴款单 C.POS机 D.转账支（汇）票
答案
公司柜面日终处理流程是什么？
答案
保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）
A.受理初审 B.受理登记 C.临柜处理 D.客户离柜
答案
公司柜面业务日常处理流程分哪几步？
答案
柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单，核对、整理当日所有保单处理资料的过程（）
答案
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答案
保全服务申请途径有（）
A.保险公司服务网点 B.第三方代理机构 C.银行代理
答案
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总公司客户服务柜面建设的总体目标是外部形象、管理模式、服务职能、业务流程、监督管理的五个统一
总公司客户服务柜面建设的总体目标是外部形象、管理模式、服务职能、业务流程、监督管理的五个统一（）
电话保全服务的内容有（）
根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。
差额保全服务的期间有多久（）
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柜面收费流程主要包括（）
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服务方式有柜面、电话、网络、上门等（）
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客户本人不可通过公司全国服务热线申请保全业务（）
简述人寿保险契约保全服务有哪些
目前提供差额保全服务的机构有（）
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广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程有（）
柜面应在明显位置公示公司的服务监督电话95519。
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柜面服务监测中常出现的扣分点有（）
保全服务的有效身份证明有哪些（）
目前，公司可受理保全的渠道有（）。
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