我是部门接待员，以下做法正确的是（）
A. 确认突袭检查调查原因和范围
B. 沉着礼貌应对检查
C. 快速组成工作组
D. 全面做好记录并复印保存调查文件
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我是部门接待员，以下做法正确的是（）
A.确认突袭检查调查原因和范围 B.沉着礼貌应对检查 C.快速组成工作组 D.全面做好记录并复印保存调查文件
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接待员上茶水时的顺序是（）
A.尊者为先（公司买房客户） B.老人为先（家庭买房客户） C.兼顾女士 D.小孩为先 E.女士为先
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一位女接待员去机场接一位重要客户，她的做法不正确的是
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销售部前台接待员岗位职责是（）
A.负责每日展厅客户接待 B.发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持 C.接听展厅来电，回答客户提问并准确转接 D.来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
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楼层接待员要做到的三了解是（）
A.了解领导风俗习惯 B.了解领导生活忌讳 C.了解领导的生活难题 D.了解领导的特点要求
答案
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如果你是公司接待员，当你与来访客户交谈时，正确的语言习惯是（）
A.慢条斯理 B.快言快语 C.语气亲切 D.语气轻柔
答案
行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。
A.当月房况报表 B.各种报表 C.当日房况报表 D.结账报表
答案
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答案
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答案
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前厅接待员在对客人进行分房时，通常的分房次序是（）。
总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧？
走客房检查完毕要报给总台接待员。
会议引领时，接待员走在客人的左前方。
客用钥匙一由总台接待员制作和发放（）
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