多选题

10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核()

A. 无人联系修复事宜
B. 有人联系但无人上门进行修复
C. 修复不成功障碍依然存在

查看答案
该试题由用户900****89提供 查看答案人数:25870 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户900****89提供 查看答案人数:25871 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核()
A.无人联系修复事宜 B.有人联系但无人上门进行修复 C.修复不成功障碍依然存在
答案
判断题
回访时,针对不满意结案的工单,无需写明不满意原因()
答案
判断题
在95598系统中,在对客户进行回访时,回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种()
答案
主观题
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
答案
单选题
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
A.85%以上 B.90%以上 C.95%以上 D.100%
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
判断题
中心对回访中群众不满意的案件,将直接进行挂牌督办()
答案
单选题
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A.较满意 B.普通 C.一般 D.较不满意
答案
单选题
对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给()
A.5--10人 B.11--15人 C.15--20人 D.20--25人
答案
热门试题
患者不满意 对...不满意 赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 网点间相互查件时,在被叫方服务态度不存在问题,所反应的情况有及时受理的情况下,不允许评价为不满意(不满意包含:3、一般 4、不满意 5、非常不满意)恶意评价属实将对评价网点处以()元/次罚款 对回访中表示有遗留问题或不满意的客户,详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成()类型的新工单进行跟进处理 如回访中投诉人对处理结果不满意,应及时向谁反映投诉人的想法() 在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意() 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面,应该是没有不满意() 在()的情况下,客户不满意也会忠诚。 运行中发现下列哪些情况应及时停车。()。 某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为() 政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价,回访核实后,认为恶意或虚假差评的,内向同级地区管理员提出申诉,逾期未申诉的视为差评() 当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。 “满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点() 检测机构参加部组织的比对试验中连续2次出现“不满意”结果,将被降低机构等级。() 赫兹伯格的双因素理论认为,满意的对立面是没有“满意”,不满意的对立面是没有“不满意”() 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打();业户对处理结果不满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打() 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位