选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定（）

（）是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，是识别操作风险的重要工具 市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口（） 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，通过拨特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，通过拨特种号码，直接拨通兽化国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务（） 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，通过拨特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务 话务员要将要求提供“勿扰服务（DND）”的客人（）记录在交接班记录本上。 话务员为客户申请退费需提醒（） 酒店话务员是24小时服务。 话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（） （  ）是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，是识别、计量操作风险的重要工具。 话务员有时需要处理客人的电话预定。 话务员主要受理市民来电、全媒体渠道工单，选择的处办方式有哪些（） 客人来电话务员必须在（）声内接起 燃气话务员通过回访，全面了解用户的（） 优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务（） 话务员接转电话而需要客人等候时，应（）。 电话监听主要是监控话务员的哪些工作内容（） 话务员必须在总机铃响声之内应答电话（） 当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（） 在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼