多选题

与客户维护关系需要做到(  )。

A. 尊敬客户
B.
C. 替客户着想
D.
E. 不为难客户
F.
G. 信守原则

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多选题
与客户维护关系需要做到(  )。
A.尊敬客户 B. C.替客户着想 D. E.不为难客户 F. G.信守原则
答案
多选题
与客户维护好关系需要做到:( )。
A.尊重客户 B.替客户着想 C.不为难客户 D.信守原则
答案
多选题
倾听客户的意见需要做到:( )。
A.关注客户损益表 B.关注客户的抱怨和表扬 C.主动询问客户 D.把客户的意见汇报给上级
答案
单选题
与客户交谈时要做到()
A.随时打断客户的话题 B.发表自己的意见 C.专心的聆听并做好记录 D.打听客户的隐私
答案
多选题
接听客户来电,销售顾问需要做到()
A.4声内接听电话 B.使用礼貌用语和经销商名称 C.询问客户的称呼 D.主动邀约客户来店看车
答案
多选题
与下属的沟通需要做到()
A.以事实开头,拿方案、数据 B.用心倾听和理解问题原因 C.主动报告情况,重点放在结果 D.明确工作的重要性,问题的严重性,肯定对方好的行为,认识不足及偏差 E.引导对方拿出合理的解决方案,鼓励切实执行,期望达成目标
答案
单选题
客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系,使企业盈利得到( )。
A.最大化 B.最优化 C.合理化 D.充分化
答案
多选题
与客户沟通的技巧中,观察客户要做到?()
A.目光敏锐 B.充满热情 C.注视得体 D.揣摩心理
答案
单选题
[要做到办事公道,则在处理公私关系时就要做到()
A.公私不分 B.假公济私 C.公正公平 D.先公后私
答案
多选题
要做到允执其中,需要做到五忌。其中包括()。
A.言行过头 B.迁怒于人 C.失度不足 D.折中调和
答案
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