单选题

对于查勘员微理赔案件,经查勘员进行案件情况说明,如情况合理,微理赔后台可以进行并案处理()

A. 正确
B. 错误

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单选题
对于查勘员微理赔案件,经查勘员进行案件情况说明,如情况合理,微理赔后台可以进行并案处理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
前端查勘员在定损界面录入金额发生错误导致结案的微理赔案件,应由()发起案件重开流程
A.微理赔后台 B.前端查勘员 C.客户 D.都可以
答案
单选题
对于疑难案件、重(特)大案件和风险案件,查勘员应该()
A.缮制详细的询问笔录,经客户签字后拍照上传系统,及时向上级报告并作好重要证据的前期固化与收集。 B.恐吓报案人,迫使其自行处理。 C.未经被保险人同意,到其家里,与其家人宣称被保险人涉嫌报假案,要求劝其自首。 D.未经被保险人同意,自行致电总台销案。
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单选题
对查勘员连入的案件,如()可以免现场
A.查勘员确认事故真实的案件 B.微理赔后台认为可以免现场的案件 C.有经总公司审批通过的合作协议的,且事故真实的案件 D.以上都可以
答案
多选题
查勘员案件处理时效要求包括()
A.查勘员应该在接到案件后5分钟内联系客户,线上查勘需在30分钟内处理完毕;对于调度错误或需要转派的案件应在10分钟内完成准确转派、通知相应接案人员并做好案件情况留言。 B.需要到现场的市区内30分钟到达现场,郊区60分钟内到达现场,对于无法按时到达的应该及时跟客户沟通并给到客户一个较为准确的到达时间。 C.案件处理完毕的应该在接案起1小时内系统录入案件准确信息并完成立案动作。 D.现场一站式案件应该在接案起24小时内系统完成立案-定损-单证收集-理算赔付动作。 E.现场标的及三者信息需在接到案件调度后15分钟内操作系统进行信息触发。 F.涉人伤案件需在处理完案件后,30分钟内操作人伤处理跟踪信息及人员信息给客户及人伤跟踪岗。
答案
单选题
查勘员李江在进行微理赔时提供查勘照片不齐全,如事故符合完成查勘条件的,则后台先予以完成查勘,如能满足定损的,则予以定损()
A.正确 B.错误
答案
多选题
查勘员对人伤案件的职责()
A.负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。 B.负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。 C.负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。 D.协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作
答案
单选题
对于合作修理厂案件有疑议的,可以改派当地查勘员进行办理()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘()
答案
判断题
对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘()
答案
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