单选题

客服代叫订单超时一直未揽收菜鸟会有什么处罚()

A. 10元/票
B. 100元/票
C. 50元/票
D. 200元/票

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单选题
客服代叫订单超时一直未揽收菜鸟会有什么处罚()
A.10元/票 B.100元/票 C.50元/票 D.200元/票
答案
多选题
菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()
A.客服代叫订单 B.催一催订单 C.裹裹上门订单 D.寄件柜订单
答案
判断题
超时揽收,一票处罚10元一票()
答案
单选题
恶意订单配送员,站长未拦截会有什么处罚()
A.扣钱 B.扣绩效 C.扣业务分 D.无入罚
答案
单选题
有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率()
A.正确 B.错误
答案
单选题
涉及到菜鸟床垫收旧,如系统无收旧单,客服可反馈至组长下单()
A.正确 B.错误
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多选题
顾客反馈商户订单联系商家在线客服一直未得到解决,受理员做法正确的是()
A.为顾客联系商户协调处理 B.未联系上商户建议顾客自助申请申诉 C.顾客不认可申诉,可帮助顾客申请代客投诉 D.提交代客投诉后,告知顾客商户24小时内会在申诉路径回处理结果
答案
多选题
对于拆单套赠订单,未进行拦截会有什么处罚? ()
A.直接开除 B.扣绩效、扣提成、扣业务分 C.全区通报
答案
多选题
当天下午6点之前的订单须在()完成揽收
A.00:00 B.618:00 C.17:59 D.23:59
答案
单选题
如果订单是代叫订单.那么司机一个如何收取订单费用()
A.向乘坐人收取现金 B.联系客服 C.致电下单人已将乘客坐客人送到借宿计费 D.微信转账支付
答案
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