客户关系管理在中国的实践经历了（ ）。
A. 模仿阶段
B.
C. 跟风阶段
D.
E. 摸索阶段
F.
G. 探索阶段
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客户关系管理在中国的实践经历了（ ）。
A.模仿阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.探索阶段 E.回归创新阶段
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客户关系管理在中国的实践经历了（ ）。
A.模仿阶段 B. C.跟风阶段 D. E.摸索阶段 F. G.探索阶段
答案
客户关系管理在中国的实践经历（）。
A.模仿阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.探索阶段 E.回归创新阶段
答案
客户关系管理方法在中国的发展经历了三个阶段，分别是（ ）。
A.跟风阶段 B.成熟阶段 C.摸索阶段 D.回归创新阶段 E.模仿阶段
答案
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践（）
A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒 E.做好客户投诉处理工作
答案
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A.组织级客户关系 B.关键客户关系 C.特殊客户关系 D.普遍客户关系
答案
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
A.对客户的认识 B.对客户的开发 C.对客户的挽留 D.对客户的选择
答案
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客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
（）客户关系管理
（）客户关系管理
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）
客户关系管理系统
客户关系管理系统
物流客户关系管理
客户关系管理是（）
客户关系管理CRM
客户关系管理简称()
客户关系管理简称()
客户关系管理系统
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务（）
根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（）
客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。
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