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()是酒店接待的重点。
单选题
()是酒店接待的重点。
A. 女宾
B. 常客
C. VIP客人
D. 外宾
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单选题
()是酒店接待的重点。
A.女宾 B.常客 C.VIP客人 D.外宾
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单选题
集团接待、酒店重要客户接待由____提出申请()
A.酒店总经理 B.房务部 C.市场营销部 D.宾客关系部
答案
单选题
____是酒店接待服务活动的枢纽,是酒店其他部门的信息源,也是酒店管理机构的参谋和助手。()
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答案
主观题
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答案
主观题
实训中制作的酒店接待插花的作品命题是( )。
答案
单选题
接待用餐场所优先安排食堂或协议酒店()
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答案
单选题
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A.都市酒店 B.郊区酒店 C.机场酒店 D.会议型酒店
答案
简答题
如何接待对酒店有成见的客人的投诉?
答案
单选题
接待用餐场所优先安排系统内部食堂或协议酒店()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.市场营销部 B.房务部 C.酒店总经理 D.宾客服务经理
答案
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当长住宾客抵达酒店时,按照( )客人接待程序和标准进行。
星级酒店的重点覆盖区域为()。
政务接待酒店一般位于市中心,交通便捷的位置
酒店管理的基本方法有哪些?(重点)
内部接待住宿严格执行企业相关规定,严禁提高接待标准,住宿应优先选择中国电信所属酒店或集采定点酒店。举办大型会议或接待上级企业领导时,房间可视情况配发洗漱用品、鲜花、水果、茶点等()
长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行()
地方公务接待,尽量安排在部队内部招待所、宾馆、食堂等,也可根据接待对象意愿安排在地方公务接待宾馆、酒店。发生的接待费用由接待单位在“特支费----公务接待费----地方公务接待费”科目下核算管理。
地方公务接待,尽量安排在部队内部招待所、宾馆、食堂等,也可根据接待对象意愿安排在地方公务接待宾馆、酒店。发生的接待费用由接待单位在特支费----公务接待费----地方公务接待费科目下核算管理()
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