单选题

客户经理在了解客户具有的特殊需求后,需要组织完成的事项是()

A. 向客户推销现成产品
B. 组织相关人员制定客户需求解决方案
C. 收集整理同业的做法
D. 自己不能满足客户需要自动退出

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单选题
客户经理在了解客户具有的特殊需求后,需要组织完成的事项是()
A.向客户推销现成产品 B.组织相关人员制定客户需求解决方案 C.收集整理同业的做法 D.自己不能满足客户需要自动退出
答案
判断题
因客户经理了解企业情况,因此在上门回访时可由客户经理携《昆仑银行企业网银客户信息确认表》完成上门回访工作()
答案
单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
单选题
在准备环节,客户经理需要聚焦客户关键需求()
A.正确 B.错误
答案
判断题
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后将客户访谈情况进行记录()
答案
单选题
客户经理创建客户后是否需要审核()
A.需要 B.不需要
答案
单选题
客户经理1创建完成一笔新申请任务后,提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表-意见”栏中录入复核结论后,选择“提交”客户经理主管或选择()行动将任务退回客户经理1
A.待复核 B.批准条件 C.推荐意见 D.资料不完整
答案
判断题
对一般大客户配置客户经理,不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。
答案
单选题
客户经理在面谈后,应向()回报了解到的客户信息。
A.总经理 B.主管 C.董事会 D.高级管理层
答案
单选题
公司客户经理要了解分管客户,包括:()
A.了解客户账户开立和资金调拨情况 B.了解客户的财务状况 C.了解客户主营业务市场情况 D.以上全是
答案
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