个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）

客户经理通过与客户定期联络，深入了解客户需求，为客户提供服务（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识（） 供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息，深入了解挖掘客户需求，跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈（） 客户经理每次实地拜访时必须要进行，拜访结束时要进行（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理（） 客户经理主管对客户经理要进行（） 网点客户经理要通过多种渠道了解分析客户的财务状况，，针对客户的需求制定营销计划并实施（） 根据业务发展需求，某分行决定招聘公司客户经理和个人客户经理若干名。公司客户经理和个人客户经理两岗位共有32 位男性、18 位女性报名。已知报考公司客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为5:3，报考个人客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为2：1，则报考公司客户经理岗位的女性人数为（ ）人。 VIP客户领取理财白金卡后客户经理应主动联系客户，了解客户用卡情况和服务体验情况（） 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） 助商贷客户经理要，监测客户还本付息情况进行贷后检查（） 在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（） 在调查建档后，每个客户经理、每个基层行社都要及时对客户信息进行筛选、认定，根据客户需求，将客户划分为（） 个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户（） 个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户（） 个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（） 个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（） 对一般大客户配置客户经理，不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。