多选题

在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以()

A. 安排在其他酒店,费用自理
B. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担
C. 通知计调部负责更换
D. 确有困难,说明理由,提出补偿条件
E. 协同游客向酒店索赔

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多选题
在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以()
A.安排在其他酒店,费用自理 B.安排在其他酒店,费用由原饭店承担 C.通知计调部负责更换 D.确有困难,说明理由,提出补偿条件 E.协同游客向酒店索赔
答案
单选题
游客被安排在卫生不达标的房间,游客要求换房,导游可以()
A. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担 B. 安排在其他酒店,费用自理 C.要求饭店立即打扫、消毒 D.确有困难的,说明理由,请游客包涵
答案
判断题
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
答案
单选题
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该()
A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求 B.可以换房,但费用自理 C.向领队说明,征得领队的同意 D.耐心解释,取得游客的谅解
答案
多选题
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
A.满足要求 B.与饭店进行交涉 C.如有空房立即更换 D.必要时调换饭店
答案
多选题
游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A.房间有老鼠 B.楼层不好 C.房间看不到风景 D.夏天空调不制冷 E.浴缸有污迹
答案
主观题
游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
答案
判断题
游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
答案
单选题
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
A.客房临街不安静 B.房间空调经维修后仍不制冷 C.客房离其他游客房间较远,不便交流 D.要求住高档房间,但不付差价
答案
单选题
游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换
A.房间没有按标准打扫完 B.房间内设施出现故障,且无法修复使用 C.房间朝向与游客要求不符 D.游客对房间的装修风格不满意
答案
热门试题
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