单选题

改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()

A. IT部门要组织进行现状评估
B. 相关方共同确定服务管理的远景目标
C. 高层管理者提供资源并作出承偌
D. 做出服务改进的规划

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单选题
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()
A.IT部门要组织进行现状评估 B.相关方共同确定服务管理的远景目标 C.高层管理者提供资源并作出承偌 D.做出服务改进的规划
答案
单选题
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首先要做的工作是哪项()
A.IT部门要组织进行现状评估 B.相关方共同确定服务管理的远景目标 C.高层管理者提供资源并作出承诺 D.作出服务改进的规划
答案
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单选题
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