物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了（）、（）、（）。
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物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了（）、（）、（）。
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物流客户服务定量衡量的准则是（）。
A.可得性 B.作业绩效 C.保证性 D.可靠性 E.可信性
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全过程工程咨询服务内容包括（）
A.投资决策综合性咨询 B.工程建设全过程咨询 C.造价咨询 D.技术咨询 E.法律咨询
答案
药学服务涵盖患者用药全过程，包括（）
A.选药 B.疗效跟踪 C.用药方案与剂量调整 D.不良反应规避 E.疾病防治和大众健康教育
答案
全过程工程咨询服务内容包括()。
A.投资决策综合性咨询 B.工程建设全过程咨询 C.造价咨询 D.技术咨询 E.法律咨询
答案
全过程集成化管理服务内容包括（ ）。
A.参与生产试运行及工程保修期管理 B.组织施工单位办理土地征用、规划许可等手续 C.提出工程设计要求 D.组织工程项目后评估 E.组织评审工程设计方案
答案
城市轨道交通服务全过程服务包括()。
A.市场开发 B.服务设计 C.服务提供 D.业绩分析与改进
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企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。
答案
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A.安全便捷.经济可靠 B.绿色环保.先进适用 C.满足客户需求 D.人民铁路为人民
答案
在全部物流活动中只有活动贯穿于物流全过程（）
A.存储 B.包装 C.装卸搬运 D.运输
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汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。
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