多选题

投诉的类型有:有关酒店相关政策规定的投诉、()

A. 有关设施设备的投诉
B. 有关服务态度的投诉
C. 有关服务和管理质量的投诉
D. 有关异常事件的投诉

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多选题
投诉的类型有:有关酒店相关政策规定的投诉、()
A.有关设施设备的投诉 B.有关服务态度的投诉 C.有关服务和管理质量的投诉 D.有关异常事件的投诉
答案
单选题
针对投诉事件须组织有关部门进行调查(对政策规定类的投诉除外)()
A.客运部 B.运营主体单位 C.安全部 D.财务部
答案
多选题
有关酒店异常事件的投诉范围的有()
A.全城停电 B.客人无法购买到机票 C.停水 D.天气恶劣
答案
多选题
投诉类型按照投诉内容划分有()
A.通行费争议投诉 B.非正常通行投诉 C.政策及宣传投诉 D.服务质量投诉 E.服务平台投诉 F.其他投诉六类
答案
主观题
酒店客人投诉的心理有:
答案
多选题
我国未列入《社会救助暂行办法》但已有相关政策规定的救助类型有(  )。
A.临时救助 B.司法救助 C.法律援助 D.特困人员供养 E.就业救助
答案
多选题
租客投诉类型有()
A.服务态度 B.维修问题 C.保洁问题 D.家具问题 E.电器问题 F.邻居问题
答案
多选题
客人投诉的渠道有很多,对于酒店来说,以下哪种渠道所产生的投诉对酒店的影响更小一些()
A.直接向酒店投诉 B.法律诉讼 C.向旅行商投诉 D.向消费者委员会投诉
答案
判断题
因公司政策问题而引起的投诉为有责投诉()
答案
多选题
患者投诉的类型有
A.服务态度和质量 B.药品数量 C.药品质量 D.退药 E.价格异议
答案
热门试题
宾客投诉的类型有() 患者投诉的类型有( )。 投诉受理类型包括、其他投诉。() 以下属于酒店设备方面投诉范围的有() 下列各项中,不符合相关政策规定的有()。 客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉() 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等() 患者投诉的类型有(   ) 引起投诉的类型大致有() 常规违规投诉类型有哪些() 应当由投诉人承担举证责任的投诉事项,投诉人未提供相关证据、依据和其他有关材料的,()。 按照投诉的类型,投诉可分为() 投诉处理进展信息包括、投诉类型等() 《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些? 药学服务中投诉的类型有 客服信息员接到乘客投诉,记录相关信息后对投诉内容进行初步分类,非政策法规类投诉应派发什么文件至相关部门、中心拟定回复意见? 酒店以下哪种投诉要尽力避免()。 因为客人食用酒店提供的食品中毒而引起的投诉事件属于服务类投诉() 《政府采购供应商投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投诉书,并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书的主要内容不包括()。 按乘客投诉内容可分为对() 的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。
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