导游人员在接团前要做好面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”的心理准备。（）

地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　） 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ） 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备（） 导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。 地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？ 全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西 地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？ 地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面 全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西 接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础（） 接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础（） 导游人员错接旅游团一般是（）。 导游人员错接旅游团一般是（）。 导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（　　）。 导游人员错接旅游团一般是(    )。 对于未经旅行社委派私自接团的导游人员应（） 接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（） 接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（） 游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。 班级团体中形形色色的沟通有哪些？