多选题

对消费者的投诉,银行应(),并在规定时限内告知消费者处理结果

A. 认真调查
B. 弄清事实
C. 依法处理
D. 批评教育
E. 制定改正措施

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多选题
对消费者的投诉,银行应,并在规定时限内告知消费者处理结果()
A.认真调查 B.弄清事实 C.安之若素 D.依法处理
答案
多选题
对消费者的投诉,银行应(),并在规定时限内告知消费者处理结果
A.认真调查 B.弄清事实 C.依法处理 D.批评教育 E.制定改正措施
答案
判断题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。
A.正确 B.错误
答案
判断题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。( )
答案
判断题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果()
答案
判断题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果()
答案
单选题
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到消费者投诉之日起内,予以处理并告知消费者()
A.五日 B.七日 C.七个工作日 D.五个工作日
答案
单选题
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起(  )内,予以处理并告知消费者。
A.7日 B.10日 C.7个工作日 D.10个工作日
答案
单选题
消费者向有关行政部门投诉地,该部门应当自收到投诉之日起内,予以处理并告知消费者()
A.7日 B.10日 C.7个工作日 D.10个工作日
答案
单选题
根据《》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人()
A.十日内, B.十个工作日内, C.十五日内, D.十五个工作日内
答案
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企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录() 《消费者权益保护法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人() 银行应健全和完善()机制,认真答复消费者投诉,确保消费者投诉得到及时有效处理 银行应树立()的服务理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理 有关行政管理部门收到消费者投诉后,应当在内予以处理并告知消费者() 依据《消费者权益保护法》第四十六条的规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门自收到投诉之日起日内,予以处理并告知消费者() 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内予以处理并告知消费者(消费者权益保护法)() 根据消费者权益保护法规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。(《消费者权益保护法》第四十六条) 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内予以处理并告知消费者() 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起5个工作日内,予以处理并告知消费者() 消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( ) 银行应当建立健全消费者投诉处理机制,指定专门机构负责消费者投诉处理工作。 消费者投诉处理包括哪些流程? 答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段。 消费者投诉处理包括哪些流程?答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段 新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行() 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过__等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿() ()是消费者对消费者的电子商务。
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