单选题

投诉处理时效超过()日的,需填写《投诉处理期限延长申请书》并经直属分支机构客户投诉处理工作责任人批准

A. 30
B. 40
C. 50
D. 60

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单选题
投诉处理时效超过()日的,需填写《投诉处理期限延长申请书》并经直属分支机构客户投诉处理工作责任人批准
A.30 B.40 C.50 D.60
答案
单选题
投诉处理时效最长不得超过()日
A.30 B.40 C.50 D.60
答案
单选题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A.3个 B.10个 C.5个 D.7个
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对投诉举报事件复杂需延期办理的,告知投诉举报人延期理由。延长期限最长不得超过个工作日()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
判断题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A.对 B.错
答案
单选题
投诉者或被投诉者对投诉处理不服,向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起()内。
A.5日 B.7日 C.10日 D.15日
答案
单选题
对投诉、举报事件复杂,需延期办理的,延长期限最长不得超过个工作日()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
投诉处理时效含义:自投诉受理之日起至()
A.案件审批完成之日 B.客户撤诉之日 C.投诉处理决定之日
答案
单选题
对上级转办的投诉需延期办理的,应向上级提出延期办理报告及延期时限,并告知投诉人延期理由。延长期限最长不得超过个工作日()
A.7 B.15 C.30 D.60
答案
多选题
旅游投诉处理机构对于(),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档
A.原因不详的 B.事实清楚的 C.应当即时制止被投诉人损害行为的 D.应当纠正被投诉人损害行为的 E.无具体被投诉者的
答案
热门试题
投诉处理需超出_(1)_的应当及时与投诉客户沟通,通报投诉处理计划与进度,重要投诉与重大投诉处理周期较长时应当每2个工作日向投诉客户反馈一次 我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉时效期间为(  )天。 我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉时效期间为()天 投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日。 投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日 投诉录入要求中,对于来电投诉:应认真倾听客户的陈述内容,并做详细记录,填写投诉处理单,并及时进行核实处理。无需录入投诉一体化系统() 投诉处理应不超过()个工作日 投诉的时效性整改说明:要求项目在处理投诉时注意投诉时效性以及流程完整性,项目需设立投诉对接人,如投诉处理超时,将直接问责项目经理及投诉对接人() 客服投诉工单处理时效是多久() 消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以计入消费投诉处理期限,但应当及时告知投诉人() 投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,银行保险机构可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限() 单位大额存单转让业务申请书,需填写相关信息并加盖和() 受诉机关对投诉的问题,应及时调查处理。自接到或收到投诉的次日起60日内对投诉事项依法作出处理,并将处理结果以信函方式答复投诉人。如因投诉事项复杂,在规定日期内不能处理完毕的,应向投诉人说明情况,延长答复时间,但最长不得超过 ( ) 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,应向作出投诉处理决定的申请复议() 货物丢失的投诉的处理时效是多久() 旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 (  ) 对投诉举报事件复杂,延长期限最长不得超过() 投诉的处理期限要求是:() 根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定,财政部门作出处理决定,应当制作投诉处理决定书,投诉处理决定书应当包括()内容。 根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定,财政部门作出处理决定,应当制作投诉处理决定书,投诉处理决定书应当包括( )内容。
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