客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。

已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。 客户可以在发卡充值网点将卡片中的资金（）到卡片对应的备用金账户中，以便使用转账和账户资金重新分配等业务。 客户可以在发卡充值网点将备用金账户中的资金（）到各自的IC卡片中使用。 换卡业务出卡失败的卡片，管理员应在监督下对卡片磁条、芯片做损毁处理，通知客户本人持有效身份证件来网点办理换卡（） 网点是直接面向客户的窗口，为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。 智能柜台换卡业务出卡失败的卡片，管理员应在监督下对卡片磁条、芯片做损毁处理，通知客户本人持有效身份证件来网点办理换卡（） 中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可（） 条件允许的加油站应设置发卡充值网点或简易发卡网点，为持卡消费的客户提供更好的服务，提高持卡消费的比例 手机充值业务为客户提供手机充值功能（） 发卡网点主要向客户提供（）等服务 发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。 发卡充值网点盘点内容：负责本网点卡片数量盘点工作，统计、上报卡片数量盘点表，并对（）进行说明。 消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片（） 金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在发卡行辖内网点办理损坏换卡业务。 给客户推荐产品的时候只需要给客户发卖点话术（） 电话营销只需要记录客户的联系方式 付出给客户的现金只需要记录冠字号码无须清分，接收到客户存入的现金只需要进行清分无须进行冠字号码记录（） 因复合借记卡卡片到期、毁损等原因需要换领新卡的，可持卡片到发卡银行指定营业网点办理换卡手续，非有效期满换卡的须收取换卡手续费（） 办理补登折业务时，只需要客户提供存折即可，由柜员将未打印的交易明细补打印在存折上（） 客户到开卡网点领取贷记卡卡片，网点卡片发放岗只需在数据应用平台2.0系统“贷记卡卡片流转登记表”中进行客户领卡登记，无需再让客户在纸质签领单上签名确认（）