多选题

客户服务代表首次回拨客户时,如客户已转移至台(),为避免客户费用的产生,则无需再次回拨。

A. 移动秘书台;
B. 全球呼;
C. 他人手机上;
D. 空号;

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对客户的投诉,湖南移动从2007年3月1日起推行()首次回复客户的服务承诺。 为了避免因客户来电时通话中断,影响(),特制定客户来电通话中断回拨流程。 VIP客户投诉首次回复时间为()小时。 VIP客户投诉首次回复时间为()小时 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时() 全球通客户投诉首次回复时间为10小时() 全球通客户投诉首次回复时间为24小时() 客户投诉首次回复时间不超过多少() 客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为()。 在线客服代表在为客户服务时,不得询问客户重要信息() 全球通客户投诉首次回复时间为()小时。 办理主动销户时,若客户账户还有话费余额,可通过()的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码 如客户在网点致电投诉分行服务的,客户应先建议客户与网点工作人员沟通,如客户不同意,座席代表可要求网点工作人员向客户道歉() 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时,是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣,还是应向客户了解其真正的需求? 对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为() 对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为() 如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须() 由于资产池理财为非保本产品,已将所有的风险和报酬转移给客户,因此在将资产池中资产配入理财时,相应的资产已转移至(),则损失不在()体现 应避免在周()给客户发送客户服务邮件。
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