客户经理工作量统计内容包括（）
A. 客户服务业务量统计
B. 客户服务类型统计
C. 客户电话拨打次数
D. 客户维护次数
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客户经理工作量统计内容包括（）
A.客户服务业务量统计 B.客户服务类型统计 C.客户电话拨打次数 D.客户维护次数
答案
业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。
A.客户经理日志统计 B.客户经理服务量统计 C.客户购买基金数量统计 D.客户经理服务类型
答案
市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
答案
规划拜访路线有利于减轻客户经理的拜访工作量（）
答案
我行客户经理在履行反洗钱工作职责时，（ ）不属于客户经理工作职责内容。
A.按反洗钱规定做好客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告等工作。 B.做好授信业务中合同及客户资料真实性、有效性、合规性、完整性审查。 C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理、客户基本信息更新、可疑情况分析排查等工作。 D.当遇到反洗钱协查时，直接告知客户账户被查询的消息。
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,客户经理工作制度包括:( )
A.日志制度。客户经理须根据工作情况每日填写《客户经理工作日志》 B.访客制度。客户经理应定期探访客户,与客户的主要成员接触并深入访谈,实地考察或查阅相关重要事项,逐次填写《访客报告表》或《贷后检查报告》 C.报告制度。客户经理应及时将探访客户中发现的新情况.营销的重点客户情况和应对措施书面向本行主管部门汇报。 D.档案管理制度。客户经理应对分管客户建立完备的档案,及时更新补充档案资料,健全客户动态信息资料。 E.保密制度。客户经理对本行客户信息严守秘密,对本行经营管理信息严格保密。
答案
下列不属于客户经理工作内容的是( )。
A.为客户服务 B.风险防范 C.营销控制 D.刺激市场需求
答案
客户经理工作制度包括。---营销知识（）
A.访客报告制度 B.异常客户预警制度 C.定期走访客户制度 D.客户档案管理制度 E.客户经理考核制度
答案
属于个人客户经理工作日志制度内容的是：（）
A.在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C.每日填写《客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要 D.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）
A.完成营销周报 B.对结对的助销员给予指导 C.跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度 D.制定年度工作计划
答案
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网点客户经理的主要工作内容包括（）
个贷客户经理日常管理工作主要包括（ ）。
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）
以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）
对个贷客户经理的日常管理工作，主要包括（）
大客户经理走访工作表单服务内容包括（）
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个人客户经理通过新一代个人客户营销管理系统客户经理工作台可以查看的信息包括（）
晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）
以下不属于《个人客户经理工作日志》内容的是（）
1个贷客户经理日常管理工作主要包括（）
客户经理记录本日业务学习情况，同时系统记入（）的客户经理工作日志
通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法
客户经理工作中产生挫折的原因？
遵循二八法则的客户经理工作理念是（）
客户经理工作中产生挫折的原因
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容
抄表工作量管理模块包括：抄表系数、抄表日志的编制和抄表工作量统计等内容（）
（规范）5、工程每周统计完成工作量和超界面工作量，按要求通知相关人员（RPM/PM/产品经理）（）
客户经理实地调查的内容应包括（）
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