运营风险管理是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的（）的管理。

信贷业务作业监督环节违规行为包括：未对信贷业务各流程环节存在的（违规操作）行为和业务风险进行监督与提示（） 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。 我国商业银行目前的业务种类和运营方式中，( )是最容易引起操作风险的业务环节。 最容易引发操作风险的业务环节是柜面业务。（　　） 柜面业务是最容易引发操作风险的业务环节（） 柜面业务是最容易引发操作风险的业务环节。（ ） 应建立内部监督管理机制，制定理财业务投资管理、风险控制、应急处理和客户投诉处理等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的和客户投诉处理机制的有效执行（） “智慧共享管理”是指将网点人员及各级业务管理部门、运营部门在实际业务处理过程中，业务流程、系统功能、规章制度等方面的典型问题解答、业务操作经验总结、优化建议等形成“智慧共享”（） 业务运营风险质检流程主要包括（）等环节。 总行运营管理部负责对运营条线外汇业务作出规范性指导，对柜面外汇业务进行操作风险抽查与提示，对重大风险问题向分行提出处理建议（） 自助设备业务风险主要包括自助设备、、、等环节的操作风险。自助设备业务风险管理纳入全行风险管理体系（） 集中业务系统是对复杂的操作流程进行细化和分割，通过图像拆分，并行处理等方式来完成作业，通过标准化的流水线业务，实现业务处理的专业化操作（） 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节（） 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节（） 操作风险点是操作风险识别的重要成果，它主要包括以下哪些方面的内容（）①业务品种/管理活动②业务流程/操作环节③风险点名称④风险因素⑤风险信号⑥风险类别⑦控制意见⑧现有控制措施⑨措施来源 分散运营模式下，银行以网点作为业务处理单位，呈现“网点全功能、柜员全流程”特性，网点可以实现业务所有操作环节和风险控制措施的全流程处理（） 法人信贷业务操作风险控制的业务环节不包括()。 信贷业务作业监督环节违规行为包括：未对信贷业务各流程环节存在的行为和业务风险进行监督与提示（）