多选题

当客户递上资料、证件时,要()

A. 右手接过
B. 双手接过
C. 轻拿轻放
D. 致谢

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多选题
当客户递上资料、证件时,要()
A.右手接过 B.双手接过 C.轻拿轻放 D.致谢
答案
单选题
在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放()
A.正确 B.错误
答案
单选题
与客户见面时,面带微笑,并()递上餐品
A.双手 B.单手
答案
多选题
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A.提供保单号码 B.被保险人身份证号码(或组织结构代码) C.被保险人为单位的客户在实际操作中应提供被保险人的委托书 D.驾驶证
答案
多选题
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A.居民身份证 B.户口簿 C.新版外国人永久居留身份证 D.暂住证
答案
单选题
客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用,正确处理方式()
A.用店长工号为客户改资料 B.派业务协作单后台数据修改,帮客户改为正确类型,再办理 C.先不处理,让客户凭密码办理业务
答案
多选题
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答案
多选题
当转出账户的客户证件种类为“外国护照”、时,系统判断该客户为非居民客户()
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答案
多选题
IT系统应用-CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护()
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答案
多选题
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答案
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客户资料中,有效的证件类型包括哪些?() 一般客户资料包括投资者名称、证件类型、证件号码() 在对客户姓名资料变更时,首先通过客户资料变更交易变更客户名称;其次再通过账户资料变更交易,输入实际证件号码,才能正确变更客户姓名。这种流程是否正确。( ) 理财师在与客户进行电话预约时需告诉客户会谈时要携带的相关资料,这些资料包括()。 当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足什么条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息 当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足什么条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息 个人客户提金时需提供身份证件、,经办人员应审核资料() 当新建对私客户信息时,证件核实标志选择未核实,可以新建成功() 当客户的姓名.证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下条件()时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。 当客户身份证联网核查失败时,可以要求客户出示哪些辅助证件进一步核实 柜员审核客户证件资料无误后,通过“”路径,为客户办理变更资金账号() 在正式商务的场合,和别人说话时,要趁机给新朋友递上自己的名片() 当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下哪些条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息?() 基金账户下证件种类、证件号码和姓名等客户信息使用资金结算账户下客户资料,不单独修改。 受理合并客户号业务时要严格审核客户有效身份证件,并确保主辅客户号为同一人() 自己名片正面面对客户,双手或右手递上自己名片() 查勘员下车后离客户()米处时问微笑示意,首次接触客户距离一米处时双手递上名片,名片文字方向面向客户,并自我介绍 当客户登陆掌易行客户端,若客户证件过期,则弹出对话框“尊敬的客户,您好!由于您开户时预留证件过期,请至我行任一网点办理证件更新业务,以免您账户的正常使用,谢谢配合。”。 ( ) 为无证件、虚假证件客户或利用虚假资料等开立、变更、撤销账户的,给予处分() 当客户的借记卡为不动户时,在核对有效证件后,可启用()交易进行激活
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