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属于拖欠电费类特殊客户,是指在天内,执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
单选题
属于拖欠电费类特殊客户,是指在天内,执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
A. 60
B. 180
C. 365
D. 120
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单选题
属于拖欠电费类特殊客户,是指在天内,执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
A.60 B.180 C.365 D.120
答案
单选题
属于拖欠电费类特殊客户,是指在180天内,执行过次及以上欠费停电操作或有过次及以上违约金记录的情况。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
A.1.1 B.2.2 C.3.3 D.4.4
答案
单选题
根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范(试行)》,系统中记录着180天内执行过两次及以上欠费停电操作的拖欠电费客户,再次致电反映抄催人员服务态度差问题时,应派发工单()
A.意见 B.举报 C.故障报修 D.投诉
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
多选题
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A.在我行开立基本存款账户的代发工资单位 B.未在我行开立基本存款账户的代发工资单位 C.未在我行开立结算账户的非薪资代发单位 D.在我行开立结算账户的非薪资代发单位
答案
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