判断题

根据低RAROC客户准入例外原则,按照企业级客户关系管理系统(ECRM)维护的达标产业链客户关系,产业链整体RAROC值达到准入标准,产业链内企业均视作符合准入要求。

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判断题
根据低RAROC客户准入例外原则,按照企业级客户关系管理系统(ECRM)维护的达标产业链客户关系,产业链整体RAROC值达到准入标准,产业链内企业均视作符合准入要求。
A.对 B.错
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判断题
根据低RAROC客户准入例外原则,按照企业级客户关系管理系统(ECRM)维护的达标产业链客户关系,产业链整体RAROC值达到准入标准,产业链内企业均视作符合准入要求()
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判断题
根据低RAROC客户准入例外原则,如集团整体RAROC值达到准入标准,集团成员单位均视作符合准入要求,集团关系以CMIS系统维护为准。
A.对 B.错
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多选题
根据客户准入基本要求,不得与下列哪些机构建立和保持客户关系()
A.拒绝配合提供我行所要求的基本身份信息,影响客户经理对客户身份真实性的判断的对公客户。 B.客户CCS等级分类为“禁止类”的客户或客户、客户股东、客户关联人员出现在制裁名单中。 C.经综合评估,客户洗钱风险较高,且我行难以对其采取有效风险控制措施的对公客户。 D.与我行建立客户关系时,存在不配合客户身份识别、开户理由不合理、开户业务与客户身份识别不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在从事违法犯罪活动等情形的客户
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单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
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单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的根本是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
判断题
时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型()
答案
多选题
客户关系管理原则给企业带来的益处是()。
A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本 B.可用获得更高的客户创利能力 C.可以提高客户的保留度和忠诚度 D.可以更准确地评估客户的创利能力
答案
判断题
根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系()
答案
多选题
根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则有()
A.通过多种渠道收集高层的信息 B.不要害怕被拒绝,不要轻易放弃。 C.要频繁的拜访他 D.投其所好,加大客情维系成本
答案
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按照客户关系管理理论的看法,企业应该对客户一视同仁() 企业级CRM系统的目标客户是() 客户关系管理的原则包括( ) 客户关系管理的原则包括()。 客户关系管理遵循的原则() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是() 企业选对、选准了关系客户,那么客户关系的可能性就相对大、也相对容易、成本也相对低()   试述银行与客户关系的原则。 银行与客户关系的原则有()。 试述银行与客户关系的原则 根据客户关系管理的相关内容,最不牢靠和稳固的客户关系是() 根据客户关系的水平分类,宝洁和沃尔玛之间属于基本型的客户关系。 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最不牢靠和稳固的客户关系是 在客户关系管理中,企业应重点抓()类客户。 企业衡量客户关系的指标包括()。 建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 根据客户关系管理的相关内容,客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系,有大事影响力说的是客户的优势()
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