多选题

当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。

A. 用一根手指指点指引
B. 五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂
C. “横臂式”手势
D. 当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

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多选题
当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。
A.用一根手指指点指引 B.五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂 C.“横臂式”手势 D.当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
答案
单选题
引导的方法是(),以手势指示方向
A.不要目视宾客 B.要目视宾客 C.不要斜视宾客 D.要斜视宾客
答案
判断题
在帮助客户指示方向、进行阅读指示和入座示意时可使用手势()
答案
判断题
如果客户不清楚具体签字位置,应用手势指示或引导;如客户知道签字位置直接自行签字,员工未做手势指引不扣分()
答案
判断题
手势信号有通用手势信号.专用手势信号和船用手势信号三种。
答案
判断题
在和客户交谈时,可以多使用手势()
答案
判断题
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
答案
单选题
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况()
A.正确 B.错误
答案
判断题
( )通用手势信号的要点是, 手臂的指向,就是吊钩的运行方向。
答案
单选题
大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()
A.单手指向客户需要办理业务的方向 B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向 C.右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向
答案
热门试题
( )手势信号包括通用手势信号.专用手势信号和其它指挥信号。 与客户交谈时,除了需要指示客户行动,否则不得使用手势() ()手势是一种最有表现力的"体态语言",餐馆服务员在工作中经常要运用手势来为宾客服务,尤其是指方向时可用食指为指路 在评价免疫功能时经常采用 手势信号包括通用手势信号和()手势信号。 什么是专用手势信号? 什么是通用手势信号? 有人在校验压力表时经常用手轻敲表壳,这样允许吗? 不宜做过多的手势,特别是在与客户沟通时的手势,一定要避免用手指指向客户() 常用手语基本手势中没有双手手势() 示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势() 演讲中合理运用手势是( )。 把顾客引导至停车区域后,销售顾问或引导员需要使用专业手势,引导客户将车停在指定区域,客户车辆不能停放在____() 吊钩上升是通用手势信号。 导游人员常用手势有形象手势、技术手势等。    (    ) 在引导、指引客户时,应以()向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬,表示对客户尊敬。 当来宾较多的时候可以采用(???? )手势。 你在说话,以及写文章时经常采用类比的方法() 利用手势进行沟通,属于() 指挥天车的手势是执行《起重吊运指挥信号》的专用手势信号。( )
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