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电话催收过程中,如果不能有效接听,也可以算作有效催收()

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判断题
电话催收过程中,如果不能有效接听,也可以算作有效催收()
答案
单选题
催收中的有效触达指电话催收过程中能够联系到借款人或实际还款人,通话时长不短于秒()
A.60 B.30 C.50 D.20
答案
多选题
属地电话催收过程中, 催收人员应了解借款人以下信息:( )
A.电话接通情况 B.借款人贷款逾期原因及还款意愿 C.借款人的经营或工作是否发生变化, 并分析借款人的还款能力是否发生不利变化 D.与借款人协商获取借款人还款承诺, 记录承诺时间
答案
多选题
属地电话催收过程中,催收人员应了解借款人的信息包括()
A.电话接通情况 B.借款人贷款逾期原因及还款意愿 C.借款人的经营或工作是否发生变化,并分析借款人的还款能力是否发生不利变化 D.与借款人协商获取借款人还款承诺,记录承诺时间
答案
判断题
催收人员在催收过程中如遇恶意透支持卡人或多次催收不还的,可以适当采用暴力、胁迫、恐吓等催收行为()
答案
多选题
催收保全包括对()类贷款进行催收、保全、诉讼、核销以及催收过程中的信息维护等工作
A.关注 B.次级 C.可疑 D.损失
答案
单选题
对电话催收过程应当进行录音,录音资料至少保存备查()
A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
答案
单选题
电话状态“有效”与下述哪些催收结果矛盾()
A.承诺还款 B.态度恶劣/消极 C.转告 D.无法联系
答案
单选题
属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。
A.通过电话形式告知总行 B.通过纸质形式做相应记录 C.通过电话形式告知一级分行 D.通过行动码、备忘进行描述、记录
答案
多选题
电话状态“无人接听”与下述哪些催收结果矛盾()
A.承诺还款 B.代还承诺 C.不认识 D.态度恶劣/消极
答案
热门试题
接听旅客的电话过程中,如果遇到不能解决的问题可以不予处理。() 如催收过程中客户无法通过常规渠道还款(代扣卡还款、对公转账等),催收员可自行接触客户款项代客户还款() 电话催收岗、信函催收岗和上门催收岗可以根据业务量分设或合并() 按照在信贷管理系统中设置的催收任务策略后台生成催收任务,催收方式包括:电话催收、上门催收、信函催收,公告催收、委托催收,催收方式按照贷款金额划分() 人工催收的主要方式包括电话催收和上门催收。() 信用卡催收流程一般按照电话催收、信函催收、上门催收、司法催收的顺序进行,辅以催收() 在直接催收过程中,除了督促债务人还款外,还要重新全面检查本行业务合同、登记手续等完整性、有效性,若存在瑕疵要争取在催收过程中进行补救。同时,发现有重大情形需要采取司法追偿措施的,要立即发起诉讼保全流程() 丰收贷记卡透支催收实行以电话催收为主、法律催收为辅的高效催收机制,主要形式有() 接听电话过程中,一定不能() 对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存年备查() 清收人员应逐户建立不良资产(),详细记录清收过程中清收方案的落实情况,及时收集催收过程的有关文件。 日常催收原则上每月至少一次,催收包括电话催收、信函催收、实地催收,催收应留存催收证据资料并入档保管,至少每季度一次() 银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介催收、法律手段催收等方式() 个人贷款出现逾期后,建设银行可采取短信提醒、短信催收、电话催收、信函催收、律师函催收、上门催收、委外催收、司法催收八个渠道。其中符合司法催收情况的是()。 个人贷款出现逾期后,建设银行可采取短信提醒、短信催收、电话催收、信函催收、律师函催收、上门催收、委外催收、司法催收八个渠道。其中符合司法催收情况的是() 对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存年备查b() 发卡机构应按规定要求委外催收机构对催收过程应进行录音,录音资料至少保存1年备查() 银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。 银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。(  ) 银行针对不同拖欠期限的不良个人贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式()
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