多选题

在工作中,应加以改善的服务用语是()。

A. “别的用户怎么就用得好好的。”
B. “您这么讲就不对了。”
C. “如果不是您没有交费,哪里会停电。”
D. “这是公司的规定,我只是按章办事。”

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多选题
在工作中,应加以改善的服务用语是()。
A.“别的用户怎么就用得好好的。” B.“您这么讲就不对了。” C.“如果不是您没有交费,哪里会停电。” D.“这是公司的规定,我只是按章办事。”
答案
多选题
在工作中,应加以改善的话语有()
A.“别的用户怎么就用得好好的” B.“您这么讲就不对了” C.“如果不是您没有交费,哪里会停电” D.“这是公司的规定,我只是按章办事”
答案
单选题
在工作中,不用加以改善的话语有()
A.“别的用户怎么就用得好好的” B.“您的心情我可以理解” C.“如果不是您没有交费,哪里会停电” D.“这是公司的规定,我只是按章办事”
答案
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答案
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答案
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