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换一换
快递客户开发的特点包括（）。
A.目的性 B.周期性 C.主导性 D.效率性
答案
制定快递客户开发计划的原则包括（）。
A.适用性原则 B.实用性原则 C.时效性原则 D.创新性原则
答案
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。
A.调查客户群体特征 B.调查经济环境 C.调查客户的消费特征 D.了解客户对快递服务的需求程度
答案
确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素
A.快递客户的具体需求 B.自身企业经营发展现状 C.竞争对手状况 D.行业发展趋势
答案
下列快递大客户开发说法正确的是（）
A.登门拜访前尽可能掌握客户信息 B.接洽陌生客户前不要给客户打电话，以免影响客户工作 C.开发人员对业务充分了解 D.快递企业处理好工作分配与利益分配的关系
答案
快递客户需求的特点有哪些？
答案
一般的快递客户具有（）特点。
A.注重所购买快递产品的时效 B.注重快递产品的的安全 C.希望享受便捷的快递服务 D.具有“首轮效应”心理
答案
一般的快递客户具有（）特点
A.注重所购买快递产品的时效 B.注重快递产品的的安全 C.希望享受便捷的快递服务 D.具有首轮效应心理
答案
举例说明在快递大客户开发中的流程分解？
答案
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答案
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速递企业的客户开发计划的特点包括（）
开发全球性的企业客户时快递企业需要具备哪些条件？
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现阶段快递运费付款方式是指客户向我司支付快递运费的方式，包括（）
快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。
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经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户（）
快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。
DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
集团客户开发流程包括（）
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
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快递服务的特点有（）
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简答快递客户流失的原因。
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快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。
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客户开发的内容不包括（）
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