单选题

投诉管理牵头部门对于未在规定时限内处理完毕且未申请延期的,下发,进行投诉处理的督办()

A. 《徽商银行客户投诉处理单》
B. 《徽商银行客户投诉督办单》
C. 《徽商银行客户中心事件处理》
D. 《徽商银行客户投诉反馈单》

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单选题
投诉管理牵头部门对于未在规定时限内处理完毕且未申请延期的,下发,进行投诉处理的督办()
A.《徽商银行客户投诉处理单》 B.《徽商银行客户投诉督办单》 C.《徽商银行客户中心事件处理》 D.《徽商银行客户投诉反馈单》
答案
单选题
“积极配合处理”是指24小时内处理完毕,且纠纷未升级,未被微博投诉或媒体曝光()
A.正确 B.错误
答案
单选题
空调投诉24小时内处理完毕免除考核,48小时内处理完毕免除50%考核()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。
A.10 B.7 C.5 D.3
答案
单选题
接到乘客投诉后,平台公司应在()日内处理,()日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
多选题
顾客投诉受理期限:投诉到公司的投诉事件应在__内处理完毕;投诉到集团公司或以上主管单位转到公司来的投诉事件应在__内处理完毕()
A.72小时 B.48小时 C.3个工作日 D.7个工作日
答案
单选题
一般投诉原则上在内处理完毕()
A.2日 B.3日 C.4日 D.5日
答案
单选题
接到乘客投诉后,经营者在()小时内处理,( )日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
单选题
针对一级投诉,【业务部门/人员】被投诉后,能够积极配合处理,并在24小时之内处理完毕,且未使纠纷升级至政府主管机关、未给公司造成不良影响的,可降为()级投诉
A.二 B.三 C.四 D.五
答案
判断题
稽核统计岗位职责是负责与银行对帐、支票背书,如遇银行退票,应在规定时限内处理完毕()
答案
热门试题
稽核统计岗位职责是负责与银行对帐、支票背书,如遇银行退票,应在规定时限内处理完毕。 具有对外部输入的信息能在规定时限内处理完毕.并作出迅速反应的操作系统被称为() 一般投诉需在个工作日内处理完毕() 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人。 按约定时间上门服务,紧急漏气即时上门,内处理完毕() 猪丹毒肉规定高温处理必须在()小时内处理完毕。 对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕,并将处理结果告知乘客() 网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕,并将处理结果告知乘容() 道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人 根据新《消法》规定,消费者向有关行政部门的投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。 接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 网约车全国公共科目(2020版)接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。 客户需求不能在30分钟内处理完毕的,需等到处理完毕再回复业主。 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。 发生行包损失,处理单位未能在规定期限内处理完毕,列责任() 风险金的特殊处理由本人提出申请,二级单位商务管理部组织相关部门审核,在收到申请后多少天内处理完毕?() 巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 轻微投诉一般在3小时内或按客户要求的期限内处理完毕()
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