判断题

对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。

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判断题
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。
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单选题
停送电信息内容发生变化后分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明等,以便及时答复客户()
A.A:3 B.B:5 C.C:10 D.D:30
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单选题
与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。
A.ACRM B.CMIS C.财富管理平台 D.OCRM
答案
单选题
为及时更新客户信息,安抄员上门时应了解并记录客户的()
A.微信号 B.QQ号 C.邮箱 D.手机号码
答案
判断题
企业客户在核心系统中变更客户号后,企业客户网银若要同步更新客户号,可通过图形前端中的“客户信息同步”进行更新()
答案
单选题
客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
A.《年度客户拜访计划表》 B.《季度客户拜访计划表》 C.《客户拜访记录表》 D.《重点业主清单》
答案
多选题
深化状态检修辅助决策系统应用要及时更新()等状态信息。
A.设备台帐 B.检测试验数据 C.缺陷记录 D.运行工况
答案
多选题
客户信息维护要求,对辖区内哪些信息不符的客户,要及时核实、上报、变更,确保客户基础信息的完整准确?()
A.证照 B.证址 C.证人 D.证卡
答案
多选题
对于可通过授信条件变更的要素,客户经理需在系统中录入()
A.调整授信内容及原因 B.调整后的授信前提条件 C.调整后的担保要求 D.以上均无须录入
答案
多选题
收单机构应当建立特约商户信息管理系统,记录特约商户等信息,并及时进行更新()
A.名称和经营地址 B.商户身份资料信息、商户类别 C.结算手续费标准 D.收单银行结算账户信息 E.开通的交易类型和开通时间
答案
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出现以下哪种情况时,各级公司业务管理、销售等部门应重新收集、核实,并及时在系统中登记客户变更后的相关信息、留存变更后的身份信息资料与相关客户身份识别工作记录() 指纹系统中, 柜员基本信息的维护和指纹信息的采集、变更应双人操作,换人审核。 客户经理要持续记录小组哪些工作、活动过程,将相关记录及时维护到客户服务子系统相应模块中?() 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案() 新材料导入、材料变更、重大客诉发生、客户特殊要求提出时等,需及时对现有DFMEA进行评审、更新() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息() 地市级业务管理员变更应及时向下面那些管理员报告,以便能及时变更业务管理员信息() 以下情况要及时更新风险信息() 当信息系统发生配置参数调整等变更时应及时更新应急预案,并适时实施演练() 商业银行将完成开发和测试环境的程序或系统配置变更应用到生产系统时,应得到__,并对变更进行及时记录和定期复查() 在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。 客户经理要持续记录小组等各项工作、活动过程,将相关记录及时维护到客户服务子系统相应模块中() 大客户网管系统电路信息日常维护要求首席客户工程师在所辖客户电路发生变更(包括新增、拆机等)时,要根据的提醒及通知及时确认,对于系统显示的电路信息内容与实际情况有出入时须及时在大客户网管中手动调整() 基层营业机构应指定专人每天通过“综合报表—对公存款—日报—账户资料过期报表”路径,,查看的账号记录,,及时通知客户更新证照资料,,并逐户检查新开户或者发生变更公司账户信息是否完整,,及时发现缺失信息并进行更新补录() 对于客户要求改约的工单,要注明客户要求,及时在系统上申请,填写要详细() ECDIS对于数据的更新除应该自动保存更新记录,显示更新信息以供检查外,对人工输入的更新信息()。 对于扶贫对象的信息管理,要及时更新扶贫对象信息,采取科学、严格的程序,实现扶贫对象“()、动态管理”。
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