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退换货政策要求:非质量问题产品不予退货()
单选题
退换货政策要求:非质量问题产品不予退货()
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单选题
退换货政策要求:非质量问题产品不予退货()
A.正确 B.错误
答案
单选题
特殊商品退换货:A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修,不属于这种退换货条件的商品是()
A.数码产品 B.手机 C.电脑 D.烟
答案
判断题
存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不由七天无理退换限制()
答案
单选题
退换货标准,售出几天内正价商品可以退换货,特价商品几天内退换货()
A.15 7 B.30 15 C.30 7 D.15 3
答案
判断题
我们退换货是30天无理由退换货()
答案
单选题
如果服务台在退换货过程中对商品是否存在质量问题无法确认,应由()鉴定。
A.CSM B.部门员工 C.HCSM D.当班副总
答案
判断题
使用信用卡进行刷卡购物时,如发生货品质量问题仍可按规定办理退换货。
答案
单选题
因质量问题所产生的退换货,不受原购买时间的限制,即使超过30天也可以()
A.正确 B.错误
答案
多选题
退换货顾客无票时如何进行退换货操作()
A.核实是否是柜组销售商品 B.开具小票 C.找主任或三级以上人员签字 D.指引款台
答案
判断题
处理退换货以达成协议、完成退换货为终止。()
答案
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