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客户服务质量稽查方式有()、()两种

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客户服务质量稽查方式有()、()两种
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《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些?
答案
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《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些
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单选题
客户服务质量稽查办法》适用于()
A.质量稽查或第三方检测以外的各种进厂原辅材料的复检管理 B.对售后服务质量的稽查工作 C.公司产品的售后质量索赔和追偿 D.公司产品的售后质量索赔和追偿
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主观题
提高企业服务质量的方法一般有哪两种?
答案
主观题
根据《客户服务质量稽查办法》规定,稽查人员按照《顾客服务质量稽查电话记录表》的格式做好服务质量稽查记录,并于每月5日前进行汇总,以()的形式报公司有关领导和市场等部门负责人
答案
主观题
根据《客户服务质量稽查办法》规定,稽查人员按照《顾客服务质量稽查电话记录表》的格式做好服务质量稽查记录,并于每月5日前进行汇总,以()的形式报公司有关领导和市场等部门负责人
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单选题
服务质量的改进策略包括()和蓝图技巧策略两种
A.标准跟进策略 B.有效沟通策略 C.品牌的维持策略 D.服务领先策略
答案
判断题
客户服务稽查是通过对信息流转是否畅顺、客户服务质量是否符合标准等的检查()
答案
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