单选题

航站楼设有(),为进出港旅客提供帮助,包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

A. 失物招领柜台
B. 旅客服务手册
C. 问询柜台
D. 旅客服务中心

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单选题
航站楼设有(),为进出港旅客提供帮助,包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等
A.失物招领柜台 B.旅客服务手册 C.问询柜台 D.旅客服务中心
答案
多选题
T3A航站楼国内旅客出港流程()
A.换登机牌 B.托运行李 C.安全检查 D.候机登机
答案
多选题
T3A航站楼国际出港旅客只能走指廊()
A.E B.F C.G D.H
答案
单选题
()分为出港流程、进港流程、中转流程、重要旅客进出港流程四方面
A.旅客乘机流程 B.旅客运输流程 C.旅客服务流程 D.旅客出行流程
答案
多选题
旅客航站楼必备的设施包括(  )。
A.登机桥 B.安全检查系统 C.消防设施 D.行李处理系统 E.人防设施
答案
判断题
航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开,国际到达、出发旅客分流,国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查()
答案
单选题
航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开,国际到达、出发旅客分流,国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查()
A.对 B.错
答案
判断题
T2航站楼中转服务流程,远机位下客口,如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处,办理后续航班手续
答案
判断题
T2航站楼中转服务流程,远机位下客口,如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处,办理后续航班手续()
答案
多选题
旅客航站楼必备的设施包括( )。
A.登机桥 B.安全检査系统 C.消防设施 D.行李处理系统 E.人防设施
答案
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进入航站楼旅客若发现为“黄码旅客”,() 外国籍船舶进出港口均应向引航机构申请引航() 按照《民用机场总体规划规范》的规定,航站区包括旅客航站楼 航站楼到达厅旅客出口由负责管理() 公司航班运营的所有航站都可以实施自用危险品类航材的进出港运输() 2017年,全年上海浦东、虹桥两大国际机场全年共起降航班76.04万架次,增长2.5%;进出港旅客达到1188.52万人次,增长5.1%;其中,国内航线进出港旅客7394.18万人次,增长5.7%;国际及地区航线进出港旅客3794.34万人次,增长4.0%。问题:按2017年的增长率水平增长,2019年上海市国内航线进出港旅客将达到()万人次 进入航站楼旅客若发现为“红码旅客”,首先做的是() 航站楼行李出港安检通道由负责管理() 按照《民用机场总体规划规范》MH5002-1999的规定,航站区包括旅客航站楼 在航站楼客舱内应为特殊旅客提供给一般旅客的信息(包括但不限于客票、航班延误或时刻调整、联程航班衔接、乘机登记及登机口信息、托运和提取行李等信息)() T1航站楼与T2航站楼之间设有连接通道() 在航站楼内可以为旅客提供广播寻人服务() 你船在进出港期间,引航员已经上船,应悬挂什么旗号?() 大型火车站和航站楼,到达旅客和出发旅客的人流布局通常采用() 某机场的候机楼产生折旧1.5亿元,该航站楼每年旅客吞吐量为150万人次,其中国际旅客10万。已知该航站楼面积中供旅客使用的面积占80%。其余为机场商业区,国内航班旅客、国际航班旅客候机使用的面积又分别占60%和40%。则国际旅客的单位成本为( )元。 目前乌鲁木齐机场三个航站楼内都设有旅客吸烟室() 航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然。 航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然() 旅客(国内航班)来到航站楼后,员工需将他们引导至四层值机区域办理手续,其他区域均不能为旅客办理。以上描述是否正确() 按照《民用机场总体规划规范》的规定,航站区包括:旅客航站楼、( )和停车等地面交通组织设施。
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