__________是导游对游客进行__________、__________、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的__________。

（ ）是一种交流思想和表情达意的工具它传达着观念与信息。 是同志之间（坦诚相见、交流思想、交换意见）的一种形式（） 导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。 以交流思想、沟通情感为目的的交谈叫做（） 哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和感情为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致看法而进行的沟通（） 演讲具有交流思想、沟通协调、增强员工素质的作用（） 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。（) 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通（） 民族之间进行交际、交流思想的工具是（） 服务是一种交际活动。在交际中，人的（）等都可以起到表达感情、交流思想的作用。 口述资料是人们用来表达、交流思想的一种工具，在人类文明的传播和记载中，发挥了重要的作用（） 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。(    ) 以手的动作、身体姿势及表情进行交流思想交流的手段是（） 导游语言从狭义的角度上看，是导游与游客时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言（） 人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫( ) 人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫（）。 导游的微笑要给游客一种的感觉（） 导游的步态应给游客一种（）的感觉。 导游的微笑要给游客一种（）的感觉 邮轮旅游服务语言是邮轮乘务员在邮轮服务过程中与游客交流、沟通思想和解决问题的一种媒介和工具，是通过借助一定的词汇、语调表达、、，与邮轮游客进行交往的一种比较规范的，并能反映一定文明程度的口头语言