单选题

快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字()

A. 正确
B. 错误

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单选题
快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字()
A.正确 B.错误
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单选题
快件收寄是指快递服务组织接收快件并收存寄件人填写的快递运单的过程()
A.正确 B.错误
答案
单选题
快递业务员在收寄快件时,可以对快件进行扔、拖、拉登行为()
A.正确 B.错误
答案
判断题
快件派送,是指业务员按照运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。()
答案
单选题
快递运单的作用是()。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据
A.①②③ B.②③④ C.①②③⑤ D.①②③④⑤
答案
单选题
快递业务推介是指快递业务员在收派快件的过程中主动向客户介绍快递产品的行为()
A.正确 B.错误
答案
判断题
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带。
A.对 B.错
答案
判断题
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带()
答案
单选题
收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。
A.包装 B.揽收 C.核对 D.称重
答案
单选题
发生快件被盗抢的情况时,快递业务员应立即报警,并及时向领导汇报,妥善处理好被盗快件的善后工作()
A.正确 B.错误
答案
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网点收寄,指导客户完成快件包装和运单填写,并完成运单、快件、款项交接就可以了。() 客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范() 延误的快件,业务员可以安排客户办理自取。() 若派送过晚,快递业务员可以将快件带回家中,以便第二天一早派送() 代收款,是指快递企业与寄件人签订协议,寄件人通过快件企业发货时,由快递企业代寄件人收取的款项,根据情况可以记账。() 处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。 处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接() 快递运单,是快递企业为寄件人准备的,由寄件人或其代理人签发的重要运输单据。() ()快递业务员在自行规定的时间内,从网点派送分拣操作区,领取所属派送范围的快件 如发生快件、车辆被盗抢的情况,快递业务员应提供真实、有效的破案线索,积极配合警方侦查工作的展开。 如发生快件、车辆被盗抢的情况,快递业务员应提供真实、有效的破案线索,积极配合警方侦查工作的展开() 对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用,快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳() 快递业务员常用的劳动防护用品() 收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。 收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节() 简述快件运单内容的填写规范? 快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。 作为快递业务员,工牌应随时佩戴于胸前。() 业务员在揽收快件时,要求规范指导客户填写面单.如果面单或者快件包装上出现不文明字词或贴小广告,业务员应指导客户更正或拒绝揽收.否则将处罚发件网点100元/次() 确保安全,要求快递业务员在工作过程中必须确保()的安全。 ①快件安全;②生产工具安全;③人身安全
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