服务关系时，顾客通过电子商务见面和社交平台和上述辅助通信工具与航空公司互动时所感受到的关联，对这种关系的管理被称为顾客关系管理和简写为（）

电子商务交易形式中通过自营电子商务平台进行指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易（） 通过云计算技术与电子商务模式的结合，搭建基于云服务的电子商务采购平台。平台功能主要包括（）。 跨境贸易电子商务通关服务平台系统是由中国电子口岸数据中心开发的，方便电子商务企业等单位向海关报送通过电子商务模式成交的进出境物品的通关数据（） 一般电子商务系统由三层框架结构组成，分别是电子商务网络平台，电子商务基础平台和 在构建电子商务快递服务平台 在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。 电子商务开放平台可以通过盈利 电子商务社交化包括 电子商务和电子政务都以（）为运行平台。 通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台 改进和完善电子商务平台是（）。 农户、客户可以通过电子商务交易平台进行商务洽谈，平台还可以聘请农业生产专家对农民的生产进行技术指导，体现了新农村电子商务()特点。 电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为由哪管辖？（） 移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物（） 下列可通过电子商务形式实现的有（）。 电子商务是通过电信和互联网络进行产品的生产、广告营销、销售和流通的过程。请问以下哪家网络做的不是电子商务业务？（） 电子商务运营指根据企业电子商务的发展目标和业务策略，不断完善电子商务平台的功能，不断策划产品、完善产品、销售产品，并通过（）等有效手段，实现企业电子商务收益的最大化 第三方电子商务平台是指由（）之外的第三方建设运营的提供信息和交易等服务的电子商务平台。 从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为信息平台、商务平台和____________。 从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为信息平台、商务平台和____________