关于票亭岗作业，以下说法不正确的是？
A. 若售票员在票亭内，则可不需要锁闭票亭门
B. 无人购票时，需出票亭进行引导
C. 为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后，再做下一步操作。
D. 售票员应预备充足的零钱和车票，掌握存量，及时通知值班员追加，保证售票和兑零工作顺畅。
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关于票亭岗作业，以下说法不正确的是？
A.若售票员在票亭内，则可不需要锁闭票亭门 B.无人购票时，需出票亭进行引导 C.为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后，再做下一步操作。 D.售票员应预备充足的零钱和车票，掌握存量，及时通知值班员追加，保证售票和兑零工作顺畅。
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以下关于票亭岗岗位要求不正确的是？
A.票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序 B.收到残币时，应说：“XX（称谓），不好意思，我们不收残币。” C.乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。” 硬币应垒成柱状交给乘客，不得散放，不得有丢、抛等动作 D.同时有两位乘客等候服务时，如无特殊情况，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
答案
以下关于票亭岗的服务技巧不正确的是？
A.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币 B.排队超过8人，并维持3分钟以上，请示值班站长加人实施双人售票和兑零 C.交接班时间安排在车站非高峰期；交班前做好有关准备；接班人先准备好一盘硬币。 D.为了节省时间，所兑硬币可以散放在票务凹斗，但不得有丢、抛的动作；
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关于站台岗作业，以下说法不正确的是？（）
A.列车将要关车门时.应提醒乘客：“车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，多谢合作！” B.接发列车时.站台岗应站于站台紧停处附近。 C.站台岗应时刻监视列车运行状态.候车乘客动态。若发生车门、屏蔽门夹人夹物，应立即通知司机和车控室，等待命令，不可擅自操作。 D.当客车车门或屏蔽门故障时.按有关程序要求协助司机处理车门/屏蔽门
答案
以下关于票亭岗岗位要求正确的是？
A.交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过5分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。 B.售票员主动领够车票、报表和硬币，在客流较大时把现金及硬币整理好，或开启另一袋硬币等准备工作 C.同时有两位乘客等候服务时，如无特殊情况，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。 D.当乘客要求分析车票时，应快速正确用自动售票机分析，并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。
答案
下列关于票亭岗岗位职责说法正确的是（）
A.对车站管理工作有权向本班组、车站提出本人的建议和意见 B.售票员应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序进行作业 C.负责车站票务中心当班的售票工作 D.检查乘客车票的有效性，及时回收乘客遗留车票 E.负责对TVM补币、补票
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以下关于脉搏的说法不正确是（）
A.脉率是指1分钟动脉搏动次数 B.一般来说，女性比男性脉率慢 C.正常成年人的脉搏次数为60～100次/分 D.脉搏可随年龄
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以下说法不正确是（）
A.业务部门承担洗钱风险管理的直接责任 B.反洗钱管理部门负责建立健全反洗钱内部控制制度及内部检查机制 C.反洗钱管理部门负责识别、评估、监测业务条线的洗钱风险 D.高管层应承担推动洗钱风险管理文化建设的职责
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以下说法不正确是：()
A.进餐速度宜与多数人同步 B.餐桌上不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛 C.口中含有食物，不宜开口说话 D.就坐时，身体与桌子的距离应为2个拳头大小
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以下说法中，不正确是（）
A.人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析（2）培训内容设计（3）设计培训计划（4）设计培训效果评价方法。 B.常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。 C.服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。 D.为了保持服务的一致性，知识库不可以更新。
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关于票亭岗标准服务用语正确的有（）
关于fdisk以下不正确是
以下关于施工组织设计内容说法不正确是（ ）。
以下关于票亭岗服务用语不恰当的是？（）
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