旅客购票后丢失车票在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟办理挂失补办手续时，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票购票日期、购票地车站名称。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站（）前到车站售票窗口办理挂失补办手续 动车组营业规章旅客在检票前丢失实名制车票，须在车票票面发站停止剪票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。 从2012年5月10日起，旅客购买的实名制车票丢失后，可在不晩于车票票面发站停止检票时间前（ ）分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。 跨境车票改签：办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前__，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于__ 《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（） 丢失车票的旅客，须在票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定办理跨境车票退票应不晚于票面指定的日期、车次（ ），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十条旅客丢失实名制车票分类1.检票进站前：旅客在票面发站停止售票前丢失实名制车票。2.列车上：旅客在检票进站后至下车前丢失实名制车票。3.到站出站前：旅客下车后出站前丢失实名制车票（） 旅客在检票进站前丢失实名制车票时，在车票票面发站停止售票前，提供购票时使用的有效身份证件原件和购票信息，可到办理挂失补办手续《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》南铁客〔2017〕44号1.1（） 旅客持实名制车票到站后，出站检票前丢失车票，在车站办理的挂失补车票票面标注字样。12306网站>客运首页>信息服务>常见问题>丢失车票—6-2（） 旅客要求办理全部或部分团体票退票，改签不应晚于开车前小时，办理全部或部分团体票挂失补时不应晚于票面发站停止检票时间前分钟（） 《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，接站时原则上应不晚于列车到达前分钟；送站时不晚于停止检票前分钟（） 旅客购票后丢失车票应重新购票，车站另发新票（） 丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供信息（） (西铁客函〔2016〕859号)《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》:旅客在检票进站前丢失实名制车票,须在车票票面发站停止售票前,到()办理挂失补办服务。(应知应会 -西铁客函〔2016〕859号) 中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（）规定，跨境车票办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）分钟 《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定跨境旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于分钟（） 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客购买实名制车票后在检票进站前丢失时，符合条件办理挂失补的旅客须提供购票时所使用的且在车票票面发站停止售票前，可到车站指定售票窗口办理挂失补办手续（） 中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（）规定，跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）分钟 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时，在车票票面发站停止检票前20分钟，可到车站售票厅办理挂失补办手续。