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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
单选题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
A. 态度和蔼可亲,语速较快
B. 态度和蔼可亲,语速保持中速
C. 大概听懂顾客的提问
D. 尽量简略回答顾客提问
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单选题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
A.态度和蔼可亲,语速较快 B.态度和蔼可亲,语速保持中速 C.大概听懂顾客的提问 D.尽量简略回答顾客提问
答案
主观题
接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。
答案
判断题
平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往,坦诚地对待来访者,理解来访者的体验,以积极的态度看待来访者,与来访者能够平等沟通,相互影响。
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
单选题
对来访者热情接待,问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的( )程序。
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答案
单选题
某女性心理咨询师在接待一女性来访者的时候,邀请来访者一同上街购物,这位咨询师
A.使咨询关系有利于咨询的进行 B.试图建立咨询关系以外的关系 C.以自己的价值观评判来访者 D.让彼此更加了解,有助于咨询的进行 E.让来访者更加信任咨询师
答案
判断题
按英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话()
答案
主观题
住宿宾馆接待来访者应该注意哪些?
答案
判断题
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答案
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管理者接待来访者,所扮演的角色是:
咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题
咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题()
咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题()
帮助求职者认清自己的职业发展情况,正确的操作步骤是:() ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况
当咨询师和来访者情投意合时,咨询师可以和来访者发展咨询以外的关系。()
咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题。
咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题()
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。
在接待技巧中哪个属于文明型的来访者()
咨访关系中的热情仅仅是指咨询师对来访者的态度()
这里咨询师引导来访者在做
对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理?
治疗师为来访者提供具有指导意义的思想来帮助来访者,这种影响技巧是
()是由咨询师为来访者示范良好行为,而后引导、鼓励来访者表达相同的行为。
心理咨询师为了帮助来访者时可以把来访者说的事情详细与其他咨询师进行讨论()
第一次咨询的时候咨询师应该像来访者介绍咨询的结构化设置,并要求来访者签署知情同意书
接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划。
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