单选题

美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。

A. 态度和蔼可亲,语速较快
B. 态度和蔼可亲,语速保持中速
C. 大概听懂顾客的提问
D. 尽量简略回答顾客提问

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单选题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
A.态度和蔼可亲,语速较快 B.态度和蔼可亲,语速保持中速 C.大概听懂顾客的提问 D.尽量简略回答顾客提问
答案
主观题
接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。
答案
判断题
平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往,坦诚地对待来访者,理解来访者的体验,以积极的态度看待来访者,与来访者能够平等沟通,相互影响。
答案
单选题
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A.无条件的积极关注 B.设身处地的理解 C.真诚或一致性 D.全面的指导与帮助 E.接纳
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
某女性心理咨询师在接待一女性来访者的时候,邀请来访者一同上街购物,这位咨询师
A.使咨询关系有利于咨询的进行 B.试图建立咨询关系以外的关系 C.以自己的价值观评判来访者 D.让彼此更加了解,有助于咨询的进行 E.让来访者更加信任咨询师
答案
判断题
按英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话()
答案
主观题
住宿宾馆接待来访者应该注意哪些?
答案
判断题
接待多方来访者要注意待客有序。
答案
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